預約管理系統,讓你達到減少人力提高效率的最佳途徑
不只是透過平台線上訊息來的客戶邀約資訊或訂單,Very1 還擁有邀約回函表單建立功能。
透過網站填寫表達直接將資訊傳回Very1系統,自動快速生成訂單節省人力手動輸入客資。
Very1 客制化客戶資料管理、訂單管理更是減少企業的人力成本,相對提高工作效益,增進客戶對工作效率而提高好感與信任度。
客服專員邀約系統,簡單的操作界面,輸入客戶基本資料以及邀約相關行程與咨詢項目等備注即可立即建檔邀約咨詢。
當邀約成立的同時,即可自動新增客戶名單資料,無需而外再新增客戶資料再建立邀約。
Very1邀約callout清單主要是為未成交的客戶,溝通聯係中的操作界面。
通過Callout清單,即可查詢未回撥聯係的客戶,並繼續去電給客戶尋求協助。
在播話中,客服專員即可在該客戶的Callout清單中記錄聯絡信息,方便爲客人快速解決問題。
通過填寫至少一項搜索條件即可查詢符合此條件的客戶名單資料。
針對已輸入好邀約Keyin的客戶名單,在客戶邀約好行程后即可進行邀約期間的狀況做記錄與備注信息。
透過查詢於輸入預約狀況的客戶資訊,可自行更新客戶已到店或是未到店狀態。
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